– Ditt totala guide om spelkänslan

Innehåll

• Vårt omfattande spelurvalet
• Betalningslösningar & transaktioner
• Bonuserbjudanden samt erbjudanden
• Trygghet & licenser
• Kundservice och assistans

Vårat omfattande spelurvalet

Hos har vi användarna utvecklat vår plattform där vi blandar traditionella casino-spel och nya nyheter. Vårt spelarkiv innehåller uppåt 3 000 spelnamn hos marknadens bästa spelutvecklare, detta erbjuder användare tillgång för ett stort utbud med underhållning hela dygnet om.

Vi jobbar via toppaktörer inklusive NetEnt, Microgaming, Play’n GO & Evolution Gaming för vi kan tillförsäkra bästa kvalitet i varje spelomgång. Samtliga spelnamn genomgår rigorösa tester före det adderas i vårt sortiment, detta säkerställer ärlig spelmekanik och optimal möjlig spelupplevelse.

Optimerad mobil spelupplevelse

Vår mobilplattform är byggd via responsiv teknologi som modifierar systemet självständigt för din utrustning. Med hänsyn till statistik från Svenska Spel väljer cirka 78% bland svenskar användare numera genom portabla enheter, vilket är ett dokumenterad tendens vi tagit uppmärksamhet om genom att förbättra alla aspekt för mobilupplevelsen.

För att att ta del av länk måste användaren inte hämta ner något app – hela systemet körs problemfritt direkt genom spelarens webbläsare oberoende av om användaren har iOS eller Android.

Betalningslösningar samt överföringar

förser ett stort urval av betalsätt anpassade till en svensk marknaden. Varje överföringar skyddas med 256-bitars SSL-kryptering till maximal trygghet vid alla transaktion.

• Banköverföringar: Trustly & BankID-integration som ger omedelbara withdrawals fri från extra verifiering
• E-plånböcker: Skrill, Neteller och MuchBetter med en behandlingstid på 0-24 tim
• Kreditkort: Visa samt Mastercard med omedelbar betalning
• Krypto-valutor: Bitcoin, Ethereum samt Litecoin som ger privata betalningar
• Prepaid-kort: Paysafecard för kunder som väljer kontantbaserade lösningar

Transaktionslimiter samt kostnader

Bonuspaket samt erbjudanden

Hos har vi utvecklat en reward-system vilket gynnar såväl nygamlade samt lojala kunder. Våra kampanjer förnyas regelbundet till att ge omväxling och bonus-värde för spelarens upplevelse.

Samtliga kampanjer kommer med klara regler där det tydligt anger krav omsättning, varaktighet & berättigade spelkategorier. Vi verkar efter principen om ansvartagande spelande, som innebär varje samtliga erbjudanden följer Svenska Spelinspektionens riktlinjer.

Loyalty-program

Vårt VIP-program är uppbyggt av totalt sju tiers där användaren automatiskt samlar punkter samtliga gånger spelaren gaming. Poängen möjligt att konverteras för bonuskrediter, free spins alternativt unika belöningar. Större steg förser åtkomst med egna kontohanterare, snabbare uttag samt personifierade bonusar.

Säkerhet och licenser

körs via gaming-licens hos Spelinspektionen i Sverige, vilket garanterar spelaren att vi håller oss till alla regleringar kring ansvarsfullt spelande, skydd av data och fair spelomgivning. Vår licens kräver återkommande granskningar från oberoende testinstitut.

1. Skydd data enligt med GDPR: Varje personlig data processas via Europeiska unionens GDPR med strikt kontroll
2. Spelets limiter: Spelaren får självständigt fastställa dag-, veckovisa eller månatliga begränsningar för deposits samt losses
3. Avstängning själv: Möjlighet för att stänga av ditt konto tillfälligt eller permanent via Spelpaus.se
4. Ålderverifiering: BankID tillser alla alla användare är minimum 18 år gamla
5. Slumptalsgenator: Samtliga spelnamn utnyttjar godkända RNG-tekniker där de granskas från eCOGRA

Kundservice & assistans

Vårt supportteam finns tillgänglig dygnet om genom live-chat, email samt phone. Genomsnittlig svar-tid i livechatten ligger max 90 sekunder, & samtliga supportagenter har absolverat specialist-utbildning för såväl tech- frågor och ansvarsfull spel.

Plattformen förser support på svenska med personal vilka förstår vår svenska spelmarknaden samt kan behandla specifika frågor om svenska betallösningar, skatteregler & tillståndsregler. Vår kunskaps-bas innehåller över 200 artiklar med grundliga vägledningar och svar till populära ärenden.

Kontakt-vägar

För att få mest snabb respons föreslår live-chat vilket finns tillgängligt rakt från alla sidor inom vår plattform. E-post support hanteras normalt inom 4 tim, där telefonlinjen är öppen mellan 09:00 till 01:00 svenska tidszon. dokumenterar all interaktion till kvalitets-säkring & konstant utveckling gällande plattformens service.

Hos lägger fokus casinot bestående kontakter gentemot plattformens spelare via att förena gaming och skydd. Varje features har byggd med spelaren i prioritet, från snabba uttag samt intuitivt användar-gränssnitt och förutseende support.