Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelitarjonta
- Bonusohjelma ja Kampanjat
- Maksuvaihtoehdot ja Nopeudet
- Asiakastuki ja Palvelu
- Suojaus ja Pelilupa
Laaja Pelitarjonta
CleoBetra on kehittänyt pelikirjastonsa yhteistyössä toimialan parhaiden pelinkehittäjien kanssa. Toimitamme yli kolmetuhatta peliä, joka pitävät sisällään jokaisen suosituimmat luokat. Kolikkopelit muodostavat suurimman osan kokoelmastamme, vaan niin ikään klassikkopelit, live-kasino vaihtoehdot ja jättipottipelit löytyvät edustettuina laajasti.
Pelivalikoima täydentyy joka viikko tuoreilla pelillä, mikä takaa sen että, että pelaajat kohtaavat säännöllisesti tuoretta pelivaihtoehtoja. Kumppaneinamme työskentelevät mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolutionin Gaming. Casino Cleobetra on suunniteltu erikseen skandinaavisia pelaajia mielessä, ja me olemme huolehtineet tästä, että pidetyimmät suomalaiset vaihtoehdot saatavilla helposti.
Hedelmäpelit ja Jättipotit
Kolikkopeliosastomme esittää kaikki vanhanajan fruit-peleistä uudenlaisiin uuden sukupolven peleihin. Kasvavat jackpotit ovat huomattavan suosittuja pelaajien parissa, sillä ne tarjoavat tilaisuuden merkittäviin tuottoihin. Mega Moolah, Hall of Gods ja Mega Fortune-peli sisältyvät pelivalikoimaan.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Playn, Play’n GO | 96.2% |
| Table-pelit | 150+ | Evolution, Red Tigerin, Ezugi | 98.5% |
| Live Kasino | 200+ | Evolutionin, Pragmatic Liven | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tigerin | 94.5% |
Bonusjärjestelmä ja Kampanjat
Me olemme luoneet bonusohjelman, mikä palkitsee molemmat aloittavat että kanta-asiakaspuolen pelaajat. Liittymisbonuksemme on hyvä, ja tarjouksen läpipeluuvaatimukset on rakennettu kohtuullisiksi. Toimitamme lisäksi viikottaisia kampanjoita, ne vaihtelevat free spineista käteispalautuksiin.
Kanta-asiakasohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme sisältää viidestä tasolla, ja kaikki taso tuo tuoreita palkkioita. Pelilläsi saat pisteitä, ne pelaaja voi muuntaa bonusvaroiksi tai erilaisiksi bonuksiksi. Parhailla vaiheilla asiakkaat voivat saada dedikoitun VIP-isännän ja mahdollisuuden VIP tapahtumiin.
- Welcome-paketti se käsittää 3 ensimmäistä talletusta
- Joka viikko tulevat reload-bonukset uskollisille pelaajille
- Free spinejä tuoreiden pelien lanseerausten yhteydessä
- Cashback-ohjelma se hyvittää osuuden häviöistä
- Birthday-bonukset kanta-asiakkaille pelaajille
Maksuvaihtoehdot ja Nopeudet
CleoBetra hyväksyy laajaa joukkoa maksumenetelmiä, jotka on määritelty suomalaisten pelaajien toiveet huomioiden. Maksut hyväksytään välittömästi, se tuo pikaisen pelin aloittamisen. Kotiutusten prosessointiaika riippuu maksumenetelmän perusteella, mutta haluamme hyväksymään kokonaan kotiutuspyynnöt 24 tunnin sisällä.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ / 10000€ |
| Paysafecard | Instant | Ei mahdollista | 10€ / 1,000€ |
| Pankkikortit | Instant | Muutama päivä | 10€ / 5 000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24h | 10€ / 5000€ |
| Neteller | Heti | Alle 12 tuntia | 10€ / 20,000€ |
Asiakaspalvelu ja Apu
Asiakastukemme on tavoitettavissa ympäri 24/7 live-chatin välityksellä. Kotimainen tukitiimimme muodostuu ammattitaitoisten asiantuntijoista, jotka osaavat ratkaisemaan tekniikkapuolen haasteet sekä reagoimaan pelaamiseen liittyviin kysymyksiin. Käsittelyaikamme on keskimääräisesti alle kolmen 3 minuuttia.
Sähköpostitse tulleisiin kysymyksiin reagoimme yleensä kahdesta neljään tunnin aikana. Verkkosivuillamme on niin ikään monipuolinen UKK-osio, josta löydät ratkaisut yleisimpiin ongelmiin tarvitsematta yhteydenpitoa asiakaspalveluun.
- Reaaliaikainen chat kotimaisella kielellä jatkuvasti normaalisti alle kolmen kolmen minuutin responsiajalla
- Sähköpostipalvelu sähköpostilla tuki@cleobetra.fi
- Laaja Usein kysytyt kysymykset joka päivittyy säännöllisesti
- Puhelinpalvelu erikseen aikataulutettaviin asioihin
- Oma premium-tuki parhaiden tasojen pelaajille
Tietoturva ja Pelilupa
Toimimme Malta peliluvan (MGA) valvonnassa, joka on yksi arvostetuimmista valvontaelimistä nettikasinoteollisuudessa. Malta Gaming-viranomainen Authority myönsi alun verkkoluvan vuoden 2004, ja viranomaisen sääntelyssä toimii nyt yli kolmesataa kasinoa. Toimilupa garantoi, että toimintamalliimme on avointa ja pelaajien oikeudet varmistettu.
Pelaajien suojelu ja Vastuullisuus
CleoBetra käyttää 256-bittistä tietoturvasalausta kaiken tiedonsiirron turvaamiseen. Henkilötietosi ja maksutapahtumiin liittyvät transaktiot pysyvät turvassa nykyaikaisten suojauskeinojen ansiosta. Esitämme myös responsible gaming työkaluja, mm. talletuslimittit, peliajastin ja self-exclusionin.
Yhteistyössä GamCare ja Peluuri avulla esitämme tukea asiakkaille, jotka havaitsevat kasinopelien problematiiksi. Lapsien pelitoiminnan estämiseksi haluamme ID:n verificoinnin ennen kuin ensimmäistä nostoa.